苟玳将上官静娴的PPT打开，看着上面各项数据，的确没有一项拿得出手。
    这和他预想的情况有较大偏差。
    苟玳起初就知晓老年人兴趣班的种种障碍，只是在他的预设里，前期因为市场上夕阳行业的空缺，总有一定比例老来俏或者持之以恒热爱学习的老年人。
    按照他的推演，前期他们应该有较为充足的学员，营业额也应该相对可观。等到后期市场饱和，没有新学员涌入，他们的兴趣班才会走下坡路，从而自然而然破产，达成创业教训系统的任务。
    然而现实狠狠地甩了他一巴掌，他终究还是太乐观。
    如果未能达成系统要求的市场、用户、产品、营销等各项数据，直接破产是没有任何意义的。
    苟玳忽然能理解从小到大，自己周边那一堆几个月更迭一次，办了卡就倒闭的健身房、理发店，以及即便做到了全国知名连锁，依然说关门就关门的儿童兴趣班。
    苟玳将上官静娴的分析报告仔仔细细看了一遍，发现了问题端倪。
    大家都很努力，却忽视了一个大问题，我们的客户是老年人，而我们却在用我们所想象的老年人思维去揣摩对方。
    苟玳说着，调出了【不怠学习】的可选课程表和李小白的调查问券。
    【不怠学习】目前推出的课程分成三大项，包括了体育类、艺术类、文化类。
    每项再细分，比如体育包括了瑜伽、交际舞等，艺术包括乐器、美声之类，文化则有国学、历史之流。看起来丰富多彩，应有尽有。
    而李小白的问卷，为了方便被调查人填写，也直接列好了兴趣科目的选项，基本就是【不怠学习】提供的课程。
    苟玳让李小白将调查问卷原卷拿来，快速翻阅后，抽出了四五张。
    这份调查问卷，基本是选择题，只有三道需要写文字的题目，是一份设计合理、优秀的调查问卷。苟玳表扬道。
    李小白没想到还能得到赞赏，一直保持鸵鸟状的他抬起头，脸色红润不少。
    苟玳：只是你根据调查问卷得出的报告，却不够尽善尽美。你得出的百分比数据，是让老年人在一堆未必想参与的项目里选择。就好像你们都喜欢樱桃，这时候水果店的调查问卷让你们从苹果、梨子、橙子中选出感兴趣的，你们便都勉强选了苹果。水果店根据调查报告进了大批量苹果，最终无人购买。
    李小白恍然大悟：所以，我应该在选项里添加一个其他，并让调查者自己填写？
    苟玳笑笑：对，但以大数据而言，大部分都会出于懒惰，不想写字，而直接在可以打钩的选项里选择。
    李小白换位思考，若换成自己，的确也是。因为这种调查问卷并不涉及切身利益，大多人随意填写，参考量有限。
    苟玳将抽出的四五份调查报告展开 ：这几份问卷，反倒很有意思。问卷的最后三题是简答题，询问老年人是否有其他学习需求、对兴趣班有何意见等，除了这几份问卷，其他问卷简答题全部放空。这是人之常情。因为填写该题的样本少，小白你并未将其列进报告。
    苟玳顿了一下 ，继续道：可我看了一下，却有意外收获。愿意去填写文字题的老年人，或者本身热情度和配合度高，或者确实有非常强烈的需求，这两点都值得关注。
    苟玳念出几个手写的内容。
    希望有简易实用的电脑课和电子化产品课。
    兴趣班能否有晚上七点以后的课程。
    有没有靠谱的养生课？
    苟玳说完，看着若有所思的众人。
    我想各位已经发现症结所在。这些意见虽是个例，却反映了我们一直忽视的老年人需求。
    苟玳说着，分享了自己春节参加北城一日游的经历，以及当年自己陪外公去医院看病的过程。
    这是一个互联网+的时代，然而老年人群体却鲜少享受互联网带来便利，甚至给其生活带来不便 。他们难以在纷杂的信息中选定有效信息，他们不懂网上挂号、电子支付、机器自动刷病例和药单。在这样一个社会，他们会感觉跟不上时代步伐，与时代脱节而彷徨，从而愈加缩小自己的生活范围，依赖下一代。
    因而我们做课程，应该转变思维，设身处地站在老年人视角，去想象他们需要什么，而不是想当然以为就是书法、国画、下棋等等。的确，固有思维里，老年就是公园里下下棋、晚饭后跳跳舞，喜欢舞文弄墨。可要知道，喜欢这些东西的老年人，他们一般有固有的群体、老年人活动中心等场所，兴趣班对其吸引力反而不高。
    再比如有老人提出希望有晚上七点后的课程，看起来是个人需求，其实仔细思考，反应了一定社会现象。北城大多普通家庭都是双职工，子女只能是老人来带。老人家忙碌一日，只有晚饭后，子女回家带孙子了，才有专属于自己的活动时间。然而这时大部分老年大学、老年人活动室都已关闭。
    我们的【不怠学习】，不是老年人大学，也不是考证的机构，我们的定位，是发掘老年人感兴趣、有学习欲望、有实际需求的事物。选择比努力更重要，找准定位，事半功倍。
    苟玳的一席话，让所有人豁然开朗，茅舍顿开。
    一时间，所有人的灵感都如新发掘的泉眼，源源不断涌出泉水。
    傅巧明：对，就上【常用APP教学课】，什么微信、支付宝。电子支付如此普及的事情，却仍然有许多老年人完全无从下手。
    沈怜花重拍了下桌子，而后捂着自己发疼的手掌：理财课！教老年人辨别那群专骗养老金的金融骗子！
    上官静娴：可以弄个综合课程，比如我的母亲，就很喜欢旗袍 、花艺、国画等文化，但单独一项花艺又太过单调，我们可以设置比如优雅女子课。毕竟比起精通，她们更在乎的是美感、分享和交流。
    苟玳点头 ，非常认同上官静娴的想法：上官姐说得很好。老年人市场和学生、年轻人的需求不同。学生、年轻人上兴趣班，主要是以学习技能为导向。中年人上兴趣班，很多是为拓展人脉，为事业提供助力。而老年人，他们上兴趣班，并不是要精通一门技术作为傍身才艺，也不是要考取社会认可的技能证书，而是纯粹要让生活变得更美，更好享受老年人生活。
    在苟玳的提示下，众人一口气列了近百项需求，并对其进行整合。
    苟玳提示道：如果不好确定需求，我们也可以尝试上免费公开课，而后根据转化率来设置课程。
    说完需求问题，苟玳看向王飞牛和傅巧明。
    两位非常努力带团队宣传，我都看到了。
    王飞牛和傅巧明坐直身体。有李小白在前，他们习惯苟玳先给颗糖再来说问题的方式。
    苟玳翻着两人拉客户的报告书，颇为满意。
    两人颇有巧思，宣传上懂得全面开花，重点针对。
    两人给快递员支付一定报酬，让其帮忙在报纸中夹入【不怠学习】宣传页。
    微信等网络社交方式也绝不放过，本地热门公众号宣传一条龙安排，朋友圈集赞获得免费听课的手段也不落下。
    亲力亲为上门推广，公园广场定点驻守。
    更甚者，两人也用强大的沟通能力，搞定了不少小区居委会，让其在做社区工作时，顺带帮忙宣传下【不怠学习】。
    傅巧明还找了几家针对老年人的体检中心，说服其帮忙在柜台放几叠宣传页。
    无可挑剔，比我想到的都还全面。苟玳由衷道。
    傅巧明和王飞牛眼睛一亮：没有转折！
    苟玳：只是还可以有两个思路的转变。
    傅巧明和王飞牛：好吧，转折虽迟但到。
    苟玳笑了笑，提出自己的见解。
    我们会很想当然以为，我们所寻找的目标客户，是热衷于活动的，比如广场舞大妈，比如公园下棋老头。这些人固然也是我们的客户目标，但其实深居简出，并不出现在这些场合的人，报班可能性更大。
    傅巧明和王飞牛一脸迷惑。
    苟玳：广场舞大妈和下棋老头，他们是懂得丰富自己闲暇生活的人，换句话说，他们有很强自主丰富能力，晚年生活并不孤单。同样能打发时间 ，公园免费，兴趣班却是收费的，你会选择什么呢？而那些看似没有兴趣的老人，他们可能有一颗热爱生活的心，却苦于没有合适的地点场所、亦或者不善社交，不知如何寻找到志同道合的人。
    苟玳说着，又对众人道：还有一项所有人思路都固化的事情，就是你们都认为，老年人兴趣班仅仅是老年人的事，因而放弃对中年人的宣传。但实际上，要正视一个社会现象，掌握家庭关键话语权和决定权的，往往是中年人。他们会强制小孩报兴趣班
    苟玳话到一半，王飞牛忽然插嘴：让中年人强制老年人报兴趣班？！
    苟玳低咳了一声，没料到王飞牛想法如此不人性。是让中年人理解，甚至鼓励老年人报兴趣班。
    苟玳道：一个家庭，老年人本身有很强参与兴趣班的想法，子女一般而言不会阻止；但如果老年人本身是可有可无的想法，子女的意见就可能成为天决定天平的重要筹码。
    苟玳看向上官静娴：就好像上官姐，她是鼓励母亲参加兴趣班的。如果我们能让更多年轻人明白老年人参加兴趣班的好处，比如让身心更健康，比如能够转移注意，从而不过度干涉年轻人的生活；再比如两代人在下一代的教育上会有许多分歧，通过我们的课程，老年人能接受全新的育儿观念，从而化解家庭矛盾。
    有道理啊!众人连连点头。
    在广告公司呆过两年的傅巧明，立马写出一个视频宣传文案：
    我的家，持续低压的氛围已经整整三年。
    母亲每天都逼着我相亲，嚷着让我结婚。
    可是我不想，我对事业有无限渴望，也期待一段充满惊喜又水到渠成的爱情。
    可我也不想，母亲所有的不快乐，都源于我。
    直到我遇见了【不怠学习】，看着那群老年人脸上洋溢的笑脸。
    我好期待母亲的脸上也能有这般笑容。
    最终，我让母亲参加了【不怠学习 】兴趣班，她的人生终于不再围绕我打转，她找到了自己的兴趣，自己的快乐，自己的青春！也更加能理解我的想法！
    我的家重新恢复了快乐！
    是【不怠学习】改变了我的家庭！
    【不怠学习】，开启你人生的幸福键！
    众人：
    说完宣传问题，苟玳对着肖钱和上官静娴：两位在技术和财务上完成得非常完美。
    两人正襟危坐，等着转折。
    然而没有，苟玳看向沈怜花。
    小花一直以来从事餐饮服务，这回忽然转型，看得出很有决心。苟玳温柔道。
    沈怜花羞愧，刚才上官静娴的财务报告里，对成本控制各方面评价都很低。
    苟玳：不用有自责情绪，没有谁是天生在行，都是摸着石头过河。我之前也想过再招个做教育行业的管理者当你副手，不过后来我想，兴趣班在北城无处不在，但老年人兴趣班在北城非常罕见，并无系统化和规模化的存在。与其找一个做少年兴趣班的人局限思维，不如放你大展拳脚。
    沈怜花像个委屈的小媳妇，感觉辜负了苟玳的信任。
    苟玳说起了自己前两年暑假去教育机构实习的经历。
    我当时虽然做的是网站运维，但对于其他职能部门也小有涉猎，偶尔也去客串个教师。我记得当时和学生一对一教学，一次两节课，每节45分钟，中间休息10分钟。机构按照不同等级，给教师120300的课酬。当然，对学生家长的收费可能翻倍。这些一对一的教师，几乎全部都是大学在读生。
    你请一个固定签约讲师，哪怕是刚毕业不久，北城的市价是六千元，再加上五险一金福利费，不算年终，每个月的支出超一万。一个讲师一周的有效课时大约24课。然而你请一个在校兼职生，时薪最低60，对于很多在校生而言是相当可观的收入。并且企业不需要支付五险一金 ，只需要单纯支付酬劳，同样24小时有效课时，企业最低只需要支付1440元。
    我说这个，并不是想让大家剥削廉价大学生劳动力，而是转换思维。我们老年人兴趣班，许多课程在专业技术方面要求并不太高，需要更多是耐心、沟通和表达。校园里也存在许多愿意勤工俭学的优秀学生，他们也希望多和社会接触磨合，积累经验，赚取收入，我们完全可以构建这样一个平台和桥梁，当然，也能很好节省成本。
    一场会议结束，众人皆醍醐灌顶，回到座位疯狂改起方案。
    不知不觉，月亮爬上了城市的头顶。
    园区林立高楼的灯光带全开，夜景工程或许是为夜色增辉，也或许是灯光污染。
    苟玳看着埋头苦干，一副今晚就要在公司打地铺架势的员工，帮众人点了外卖，靠在窗边发呆。
    如果他的创业失败计划能够成功，如果他的外公能够回来，他就把老年人兴趣班再开起来，无所谓盈利，就让外公和一群同龄人一起，快快乐乐享受课堂，享受老年生活。
    大办公室。
    做完宣传视频方案的傅巧明抬起头，看到了小办公室正在发呆的苟玳。
    窗外是一片连绵成片的橘色灯带，苟玳穿着白衣矗立窗前，眼神迷离。
    傅巧明恍惚看到在一片泥黄色的残垣断壁中，一朵清雅高洁的白海棠破墙而出。
    姐，你都英年早婚孩子老大了，还做着霸道总裁，哦不，温柔总裁爱上我的戏码呢？王飞牛撞了撞傅巧明的胳膊。
    傅巧明：爱你个头，我就是觉得我们老板太好看，像是博物馆内束之高阁的艺术品，最珍贵最动人买了好几个亿保险的那种。
    王飞牛顺着她的视线望去，很难不赞同，点着头：哎，也不知道以后苟老板会便宜哪个女人。
    傅巧明：说不定是男人呢。
    王飞牛：嗯 ？
    第53章 看衰被嘲
    北城中央大酒店。
    作为北城最老牌的几家豪华酒店, 中央酒店的硬件设置已经老旧，装修风格从今日审美而言，过于老气和暴发富, 并不受当下年轻人的喜欢。
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