最关键的是,她面对着客人,还不能有私人的情绪,不然容易办错业务。
而事实证明,尚语溪的确有些高看自己了,她没法很好的控制住自己的情绪,不把自己的情绪带进工作里。
第二天的上班,尚语溪的业务速度明显慢了起来。
嘉伦在一旁看着明显不满:“尚语溪,你能不能稍微快一点?你的速度太慢了!”
米琪也在旁边说道:“是啊,尚语溪,你做一个业务,感觉都做一个世纪了。”
尚语溪并没有回嘴,只是点了点头:“好的,我会尽量加快速度的。”
听尚语溪这么说着,两人也就没有多说话了。
而处理完手头的存钱业务以后,尚语溪遇到了一个比较难弄的购汇业务,客人并非是本地人,购汇就会有些麻烦。尚语溪已经不太记得清楚当时嘉伦是怎么跟自己说的了,便问嘉伦:“嘉伦,异地客人购汇要怎么购啊?”
嘉伦一听这话,便皱起了眉头:“我不是都教过你了?”
尚语溪挠了挠脑袋,她的确想不起来了,而且她现在的情绪也不是特别好。
嘉伦看尚语溪这样子,就知道她不知道了,嘉伦的眼中有几分失望:“麻烦你下次好好做笔记好不好?我都已经跟你说过了,你还一而再再而三问我。”
尚语溪的脸突然红了起来。
在学校里,她一直是优等生的存在,但是在这儿,她却碰了钉子。
她以为普通的柜台业务并不难,但是现在看来,这业务比她想象中的难得多了。
而她也不得不承认,她努力了,但是效果并没有料想那么好。
一旁的米琪立马说道:“是啊,尚语溪你能不能用心一点记?你看嘉伦教你教的那么用心,而你每次听讲的时候就分神,看对面的咖啡店去了。你要知道,你现在很幸福了,当初我的师傅压根就不管我的,业务都不教我。你倒好,有人教你了,你反倒不认真学习了,你还真行。”
尚语溪忽地有种百口莫辩的感觉。
她很想辩驳几句,但是她忽地觉得辩驳了也没有什么意义。
首先,她的确是不会做这个业务,辩驳了,万一她们不教自己,自己还是完成不了这个业务。
其次,她需要在这个地方待下去,没有找到要找的人,她不想就这么走,更加不想半途而废。
出于种种的原因,她都觉得自己要忍下去,尽快的把业务知识熟悉起来。
一想到这儿,尚语溪便点了点头:“好的,我知道了,我下次会更加用心记的。”
话都说到这份上了,嘉伦也就没理由再说什么了,再把异地购汇的知识给尚语溪讲了一遍。
然而一遍讲着,客人就不耐烦了,催着尚语溪快点办业务。
尚语溪是真的不知道该怎么办这个业务,听嘉伦讲了以后,稍微有了一些概念,便硬着头皮给他办了这个业务。
好不容易把业务办完了,尚语溪这才松了一口气。
时间过得很快,一下子就又到了快下班的时间。尚语溪原以为可以很顺利地下班,但是怎么也没想到,经理检查完尚语溪的传票后,发现尚语溪有一张传票让客人少签了一个字。
尚语溪一看那张传票,便是今天异地购汇的那个客人。
尚语溪正是懊悔。
今天一定是办那个业务的时候太过匆忙,所以忘记了给客人签字了。
尚语溪连忙问经理该怎么办。
经理便无奈地告诉尚语溪只能去找客人签字了。
尚语溪也知道,这是自己犯了错,只能自己承担。
她立马联系了客人,幸好那个异地的客人今天还在宋市,正住在嘉华酒店。
尚语溪便立马把那张传票放进了信封,带着信封和自己的包包出发了。
嘉华酒店离博丰银行有一小时的车程,嘉华酒店住的都是有钱的客人,不少都是外国的客人。
尚语溪一边抱着手上的信封,一边告诉自己,下次一定要小心。
一次不小心,就要付出更多的时间和代价,所以自己一定要小心小心再小心。
本来这个时间点都可以到家了,但是因为要找客人签字,她也只能飘荡在外面。
还不知道待会儿能不能顺利见到客人。
尚语溪忽地觉得有些头疼。
才上柜第二天就要去找客人签字了,说不烦人,那一定是骗人的。
何况,一旦发生了这样的事情,自己麻烦也就罢了,还给经理同事带来了麻烦。
一想到当时他们得知自己拉了签字看自己的那种眼神,尚语溪脸上火辣辣地难受。
作为一贯的一个优等生,突然之间成为了行里最差劲的人,尚语溪的心理上还没有很快的转变过来。
但是社会就是这样,哪怕她没有转变过来,也得被迫转变。
在学校里,捅了篓子也许有老师给你背锅,但是在社会上,在工作单位上,却并非如此。
自己捅了篓子,得自己去解决。
出了事情,自己得要想办法第一时间把问题给解决的掉,绝对不能拖。
尚语溪很清楚这一点。所以她一出事,就知道自己一定要马上把事情给解决掉,不然可能会影响她是否能够留在这个银行,毕竟她现在仍旧在试用期,还不是正式的员工。
一个小时后,尚语溪便到了嘉华酒店。
尚语溪立马打了客人的电话。
所幸客人虽然白天的时候态度不是很好,晚上来找他签字倒是很有礼貌,还跟尚语溪说“辛苦了”,尚语溪连忙笑道:“您客气了,这本来就是我应该做的。”
看着客人把字给签好了,尚语溪这才松了一口气。
她在酒店大厅的沙发上坐了下来,给经理和同事都发了消息,说自己已经让客人签好字了,以后一定会更加小心的。
经理收到消息后,连忙给了尚语溪回复:“落签字是难免的,签好就好了。你也辛苦了,早点回去休息。”
看到这样的回话,尚语溪的心里松了一口气,还好经理没有责怪自己。
然而下一秒,看到嘉伦给自己的回复时,尚语溪突然有些蒙圈了。
第565章:工作上的碰钉子
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