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俞依然又叹了一口气:“我也知道,但是这些人怎么说也是我们的消费者,肯定不能让商场的保安把他们撬走的,现在只能和他们解释了,刚刚我正想办法呢,怎么样才能在短期内和他们达成共识?”
“算了,我亲自解释吧。”赵兰溪看着这群人越闹越凶,实在忍不住了。
她直接站在这群人后面,对着他们喊了一声:“各位有什么事吗?我是这家店的老板,有什么问题可以和我反映。”
她这么一说完,前面那批人纷纷转过身看着她,一个个的又开始瞎吼了。
“你们这里的衣服是不有问题啊?我女儿才穿了一天,就全就起红疹子了,你看看怎么解释吧!”
“我未婚妻也是啊,昨天开开心心买了一套衣服回去,我老婆才刚试穿,就觉得身上痒痒的,这没过一会儿吧,全身都红了。”
“可不就是嘛,他们还说自己的品牌有多高端的,卖得也挺贵的,我好不容易攒了一个多月的工资买就一件风衣,结果……唉,烦死了,身上都红了。”
“是啊是啊,我闺蜜就在他们这里买了一件衬衫,刚穿一个小时不到,身上红得超级恐怖。”
“我妹妹更加可怜啊,就因为穿了他们家的衣服,全身过敏了,现在还在医院呢。”
“这些就是无良商家啊,他们……”
赵兰溪听得特别烦,特别讨厌这些人你一言我一语,吵死了。
她对着这群人大声喊了一句:“各位安静一下!你们有什么证据证明是我们的衣服出现问题了?”
“那我们都是穿了你们家的衣服才会出现这种情况的啊!”
“那好,你们把衣服送回来,我让我们员工给你们直播验货,但凡衣服有任何问题,我们不仅照价赔偿,还会赔偿你们因此过敏的医疗费用!”赵兰溪说这话的时候,非常注意观察这群人的表情。
有些人心虚的低下了头,而有些人还继续叫嚣:“好啊!那就验货,谁怕谁啊!”
赵兰溪冷哼了一句,继续大声说道:“但是,我还要说明一句,如果衣服检验出来是成品之后才沾染到致过敏元素,恕不负责!”
“不行!怎么能这样啊?你这不是推卸责任吗?我们也不可能在自己衣服上整这些东西啊。”
“如果你们没有恶意整这些东西,那你们不需要担心,关注我们的检验结果就成!同时,我们也会检验同批次产品,倘若我们店内的所有产品都没有致过敏材料,那你们手中的衣服就移交相关部门进行检验,到时候,就看大家该负什么责任了。”
刚才还在叫嚣的那些人,现在都不说话了,默默的低下头,还偷瞟了一下自己身边的人。
赵兰溪对自己的产品非常有自信,今天这阵势闹得这么大,一看就是有人恶意找事的。
反正到时候真检验到他们手中的产品,就让有关部门去查吧,没准是他们自己在衣服上动了手脚了。
全场寂静了一分多钟后,其中又有人大声叫嚣道:“你分明就是找借口搪塞我们!反正我们是在你这里买的衣服,也是穿了你们家的衣服才过敏的,你们一定要负责到底,被整这些没用的形式。”
虽然现在没太多人附和了,但是他们手中的手机依然举着,有的在现场直播,有的拍了视频或者照片发到网上去。
赵兰溪盯着叫嚣的那个人,大声回应道:“我现在就是在负责!如果你还觉得不满,那我现在就请有关部门过来鉴定,看你手中的衣服是否具有致过敏元素,又或者具体是在什么时候出现这些元素的!”
“你……”那些叫嚣着突然就怂了。
赵兰溪瞪着他,继续道:“如果坚定结果显示衣服是在你们购买完之后才出现的问题,那你们就配合调查吧,看到底是真的被我家衣服害得过敏的,还是有些人居心叵测。”
这下子,他们都不敢说话了,纷纷低下了头。
赵兰溪看了俞依敏一眼,示意她来处理,自己则是退到了一旁。
真的要被气死了,这群人也不知道是想讹钱还是被人利用了来这里闹事。
反正不管是哪种原因,她都会追究到底的,省的被这群人坏了她的品牌形象!
俞依敏点了点头,站到这群人面前,微笑的说道:“好了各位,如果你们觉得自己购买的衣服有问题,可以放在我们店里,我们将会对这批衣服二十四小时直播,把每一个鉴定步骤都清清楚楚的拍出来,你们也就不需要担心我们会掉包了。”
“这……”有些人明显犹豫了。
“各位,还有什么问题吗?”
“哼!我们自己找人鉴定,我才信不过你们这些无良商家呢!”刚好叫嚣得最大声的人,提着购物袋,骂骂咧咧的走了。
其他人抱怨了几句,也都提着自己的购物袋,跟着离开了。
最后,竟然没有一个人留下衣服进行坚定。
人群都散去后,俞依敏才走到赵兰溪身边,叹道:“这群人分明就是想讹钱嘛!”
赵兰溪摇了摇头:“没那么简单。”
俞依敏皱了皱眉,转头看向她:“那你的意思是……”
“去调查一下,看是不是有人在背后搞鬼。”
俞依敏看她一脸沉重,大概明白了她的想法,重重的点了点头:“好,我马上去。”
“还有,记得出一份声明。这群人拍了视频照片发在网上,那些不清楚情况的人肯定会以为我们品牌有问题,所以一定要解释一下。”
“行,我知道了,我现在就去办。”俞依敏匆匆忙忙的离开了。
赵兰溪倚靠在墙上,看着被那群人整得脏兮兮的店面,心里特别憋屈。
现在想想,还觉得自己吃亏了,刚才她就应该当场教训一下那些叫嚣的人,当场留下衣服鉴定,然后狠狠的打他们的脸!
“赵总怎么这么生气呀?”
她的身边突然出现了一个人。
她惊了一下,转身看去。
稍微愣了一下后,才微笑的问道:“路总也在?”
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第四百四十六章 恶意闹事
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