田园小日子 作者:呆呆的望天

    了？”宋朝阳记得这个刘掌柜，干了掌柜十几年，这种上门耍赖的人应该见的也不下百个吧。

    “还有这个，把人家东西掉河里了，被人家狠狠坑了一笔，要不是看到账单有支出，这家伙都不说……”大舅子生无可恋的趴在书房的桌子上。他觉得自己又气又累。

    “现在我们的主要问题是出在这些各地区的负责人身上，面对各种状况，大家的处理方式不一。这样很容易出现问题……”

    张瑞华知道问题的本质是什么，但是他目前想不出一个解决方法。再没有办法，就算这群小伙伴不罢工，他也想罢工了。一个多月了，他也就每天晚上小米睡着的时候抱抱他。估计他家的蠢儿子快不认识他了。

    “有没有兴趣搞一个培训班？”宋朝阳这几天被折磨的不行，让他动脑子，真是心酸。这几天他都没有好好陪小文了。为了更好，更快的拥抱小文，刚刚听张瑞华说完，他突然灵光一现，搞个培训班貌似可以。

    “培训？…怎么说？”张瑞华趴在桌子上处理着海量的信件。

    “……”莫家三兄弟也是一脸求指教的表情。他们以前觉得商人挣钱那么容易，现在设身处地的做，真是要人命呀。想哭……

    宋朝阳想了想，摸摸头，不确定的说道“就是…把负责人…集中一起培训，各种突发状况，到底该怎么干，好像我们现在都没有统一。另外，不是有些地方不是做的挺好吗，让那些人讲讲经验”

    宋朝阳直觉上应该这样，当然他也不懂，又没接触过。这还是从脑海中扒拉出的深处记忆。估计还是从当年电视中学到的。

    莫家三兄弟听是听懂了，感觉也很靠谱，但是要是让他们提建议还上为难他们了。四人把希翼的目光转向了张瑞华，唯一一个纯商人。

    “这个……有点想法，我还要再想一想”张瑞文一脸的笑意，好像在茫茫书信中抓到了什么。他急于看清那个东西的真面目。“这里交给你们了，我去写一封计划”说完便翩翩然的走了。

    “……”莫二爷做出一个伸手去够张瑞华的衣袖的动作，但是碰到的只有空气。

    留下四人看着满满一桌子的书信头痛。苍天呀，救救他们吧。由于没有张瑞华大佬的存在，所以四人忙完又是深夜，比以往晚很少。

    宋朝阳看着时辰也不早，估计小文还在家里等着。急忙忙的往家里赶。果然，卧室还留有一盏暗huangse的灯。在冷清的黑暗中透漏着淡淡的温暖。

    “宋大哥，你今天回来的好晚”张瑞文在桌子上眯着，听到动静，微微睁开眼说道。

    “今天事比较多，乖，以后去床上睡。这样容易着凉”宋朝阳的心简直要软的塌了。

    “哥哥每天都压榨你们，为什么快递这么多事啊，好久都没有好好说过话了”张瑞文委屈的嘟囔道。

    “已经要想出办法了，以后不会了。你今干什么了？”

    “爹亲做了好吃的，我写了话本，还去地里看了看。今天爹亲带我看了好几片村里的玉米地，我的长势长的是最好的。开心……”

    “嗯，别太劳累。来，休息吧”揉了揉张瑞文刚才弄乱的小呆毛，拉着人送到了床上，把被子给他盖好，从他的额头上亲了一口。“睡吧，我去洗漱”

    “嗯，宋大哥，明天早上走的时候喊我，我和你一起去…说不定能帮上忙呢…”张瑞文声音越来越小，到底是困了，已经睡着了，像个小猫似的睡颜，把宋朝阳稀罕的不行。

    爱情的力量还是很伟大的，张瑞文第二天在宋朝阳穿衣服的时候居然醒了。

    “宋大哥，等我，我也要去”张瑞文伸出胳膊，拽住宋朝阳说道。

    “行，等你”宋朝阳又毫无底线的妥协了。事实上，最后张瑞文是闭着眼出门的，全程一条龙服务。宋牌穿衣了解一下。

    到了张府张瑞文才缓过来，差不多清醒了。

    和父母打完招呼，张瑞文又去戏逗了可爱的大侄子。听嫂子抱怨了哥哥昨晚又熬夜了一晚上，现在有急冲冲的去找宋朝阳去了。真是满满的怨念。

    两人把张小米交给张夫人，决定去给几人帮帮忙。毕竟不是相公就是哥哥的，哪个都要心疼。

    “……”果然，里面很热闹。走到屋子外面，张瑞文和莫雪莲就听到里面热闹的声音。随后敲门走了进去。没有打扰几人，在旁边旁听，两人十分好奇他们这么兴奋是在说什么。

    “目前，针对我们面对的问题，我昨晚想了几种培训的形式。首先需要先对各个地区的管理人员进行培训。他们采用集中制培训，在不同的地点都可以举办培训，大家就近参加。

    其次就是让管理人员参观，学习目前发展比较好的点。学习人家好的地方。当然也可以提出需要调整的地方。共同进步。利用这样的途径让大家更快的充实自己的业务能力，更好承担起更大的责任。”张瑞华把他想出的办法像大家说明了一下。满脸的高兴，感觉看到了看头。

    “那普通伙计呢？”宋朝阳觉得张瑞华说的挺好的，反正他是挑不出毛病。不过普通伙计也是个事呀，毕竟普通伙计也是个大头了。

    “……这个还没有想好，等着大家一起商量商量”张瑞华说道。

    然后就是一阵寂静，直到有个人打破了这场寂静。“总结一个固定的大纲，把所有的要求都写上，让所有的伙计都背过，然后让掌柜再进行培训。一级一级传递下去。其次就是向伙计讲解主要业务范围，以及各个职位需要承担的主要职责，总的来说就是各司其职。……”张瑞文这几天可真是天天听宋朝阳说一点，今天又听张瑞华讲了一番，把自己的想法说了出来。

    “嗯，嗯。不错。这样可行。……啊？小文”张瑞华刚刚夸完，才发现刚刚是小文说道。有些惊讶的说道。

    还有几张刚刚没有听懂的懵逼脸，一副不在状态的样子。话说，看着张家兄弟在一旁讨论的越来越兴奋，自己的内心也是有点酸酸的。人家就听了一会，说出来的话他们这研究了一段时间的人都不懂，略心酸。

    宋朝阳还能听懂一点。莫家兄妹简直要疯了，什么都听不懂，好尴尬。

    “能不能说的简单点？”莫雪莲看着他们说完了，又问了一遍。

    “就是说在一个店里，每一个工作岗位都有着它自己独特的职能，大家各司其职，才能让事情有条不紊的展开。因此在组织伙计培训的时候，也应该进行各岗位培训内容的区别化，进行针对各个岗位不同的技能培训，这样才能有针对性的提升每位伙计的能力。比如送货，接单和处理问题可以分别培训”张瑞华给自家媳妇又深入讲了一遍。他现在身体也不累了，整个人亢奋中。虽说是一个大工程，但是如果真是实现了这些想法，也真是令人激情澎湃。

    “还可以使用激励政策，给表现好的奖励”宋朝阳补充道。

    “懂了，是不是这样。掌柜的统筹兼顾店里收发货物和下

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